1. はじめに
CMO株式会社（以下「当社」）は、当社が提供するサービス（以下「本サービス」）における利用者の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
2. 収集する情報
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を収集することがあります。
- 氏名、メールアドレス等のアカウント情報
- 職務経歴書、履歴書等のキャリア関連情報
- 面談予約に関する日時・参加者情報
- 面談の録画・音声・文字起こしデータ（企業が録画機能を有効にし、候補者が同意した面談に限ります）
- Googleカレンダー連携により取得するカレンダー情報
- 本サービスの利用状況に関するログデータ（アクセス日時、IPアドレス、ブラウザ情報等）
- Cookie およびこれに類する技術により取得する情報
3. 利用目的
当社は、収集した情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供・運営・改善
- AIによるキャリア支援機能（履歴書分析、チャット等）の提供
- 面談の録画・文字起こしのAIによる分析・要約および評価の参考資料（ドラフト）の作成（企業がAI分析機能を有効にした面談に限ります）
- 面談予約の管理およびリマインド通知の送信
- ユーザーサポートへの対応
- 利用規約に違反する行為への対応
- サービスに関するお知らせの送信
4. 第三者提供
当社は、以下の場合を除き、利用者の個人情報を第三者に提供しません。
- 利用者の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 本サービスの提供に必要な範囲で業務委託先に提供する場合（適切な管理体制のもとで行います）
5. 外部サービスとの連携
本サービスでは、以下の外部サービスと連携しています。各サービスにおける情報の取扱いについては、各社のプライバシーポリシーをご確認ください。
- Firebase Authentication（認証）
- Google Calendar API（カレンダー連携）
- Google Cloud Storage（ファイル保存）
- Sentry（エラー監視）
- PostHog（利用状況分析）
6. データの安全管理
当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止のため、適切な安全管理措置を講じます。保存データの暗号化、アクセス制御、通信の暗号化（TLS）等の技術的措置を実施しています。
7. 利用者の権利
利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、開示・訂正・削除・利用停止を請求することができます。ご希望の場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。
8. Cookie の利用
本サービスでは、利用者の利便性向上およびサービス改善のためにCookieを使用しています。利用者はブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否できますが、一部の機能が利用できなくなる場合があります。
9. ポリシーの変更
当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、本サービス上で通知します。
10. 面談の録画・文字起こし・AI分析
企業が録画機能を有効にした面談では、候補者の同意を得たうえで、面談の録画・音声の記録および文字起こしを行います。企業がAI分析機能を有効にした面談では、これらのデータをAIが分析・要約し、評価の参考資料（ドラフト）を作成することがあります。
- 利用目的: 面談内容の記録、AIによる要約・評価ドラフトの作成、採用担当者による評価の補助。
- 人による最終判断: AIによる分析・要約は判断の補助であり、合否その他の採用上の決定は必ず人間の担当者が行います。AIが選考結果を決定することはありません。
- 保持期間: 録画・文字起こしデータは、面談を実施する企業が定める保持期間の経過後に自動的に削除されます。保持期間は企業の設定により異なります。具体的な期間は面談を実施する企業にお問い合わせいただけます。
- 評価・メモ等の派生情報: 面談の録画・文字起こしをもとに採用担当者が作成した評価・メモ、およびAIが作成した要約・評価ドラフトは、企業の採用記録の一部として、上記の録画・文字起こしの自動削除とは別に保持されることがあります。
- 削除請求: 候補者は、保持期間の経過前であっても、本サービス上の予約詳細画面または下記お問い合わせ先から、これらのデータの削除を請求できます。請求を受けた場合、速やかに削除します。
- 委託先: 録画・文字起こしの処理のため、Recall.ai および文字起こしエンジン（Deepgram 等）に必要な範囲でデータの取扱いを委託します。委託先は適切な管理体制のもとで取り扱います。
11. お問い合わせ
本ポリシーに関するお問い合わせは、本サービス内のお問い合わせ機能よりご連絡ください。